★シルバーウィーク中の注文品について★
シルバーウィーク期間中は、メーカー各社が休業となります。9月18日(金)以降にご注文いただきました商品につきましては、お渡しが9月25日(金)以降となる場合がございます。お早目のご注文にご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。
★院長不在のお知らせ★
8月31日(月)~9月26日(土)の間、院長が不在となります。ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。
☆診察予約の注意点☆
■ 当院は【事前予約優先制】です。
9:00~9:30のご予約をいただいた場合、ご来院時刻は9:00となります。特に、初診の方はカルテの作成などもありますので、少し余裕をもってお越しいただけますと大変助かります。
また、ご来院時刻=診察開始時刻ではありません。9:00~9:30のご予約の場合には、その時間が診察室へご案内する目安の時間となります。
診察内容や、緊急対応の影響で順番が前後したり、お呼び出しまでお時間をいただく場合がございます。あらかじめご了承ください。
■ ご予約画面は最後に「入力内容を確認する」で間違いがないか確認し必ず「確定する」を押してください。その後、ご登録のメールアドレスかLINEを選択いただくと、予約確定メッセージが届きますのでそちらでも確認をお願いします。
■ ご希望のお時間の30分前までネット予約が可能です。備考欄にご用件(症状やワクチンなど)をご記入のうえ来院ください。(受付時にも改めてお伺いすることがございます。何卒ご了承ください。)
■ ふたりお連れになる場合、連続した時間帯におひとりずつご予約ください。
<例> 9:30~ 小野寺 マロちゃん 10:00~小野寺 あめちゃん
■ 爪切りは土日祝もお受けしておりますが、混雑次第で待ち時間が発生する場合もございます。(診察無しの場合はご予約は不要です。)
■ うさぎ、小鳥、ハムスター以外のエキゾチックアニマルをお連れになる場合は「川畑診察」でご予約ください。(エキゾさんは爪切りのみの場合でもご予約いただけますとありがたいです。)
■ 完全予約制ではありませんので、ご予約されていない方も診察可能です。予約が埋まっている場合などは、待ち時間が長くなることがありますが、順番にご案内いたしますのでご了承ください。
■ 緊急処置中・手術中などの場合、希望の獣医師が診察できない場合がございます。
以下はネット予約ではなくお電話で承ります。 (TEL:0227677566)
① 緊急の処置で来院される場合
②当院で循環器・呼吸器診療を受けたい場合
③3頭以上お連れになる場合
④シニア検診、心臓検査など半日お預かりが必要な検査や手術、お泊まりのご予約
☆フード・薬等の受け取り予約の注意点☆
◆ 発注の関係上、お受け取り予約4日前の昼12時を締め切りとさせていただきます。お薬については早めのお渡しが可能な場合もありますので、お電話にてお問い合わせください。
◆ 取り寄せ品につきまして、金曜日午後~月曜日の注文は、翌水曜日以降のお渡しとなります。祝日を挟む場合もお時間をいただきますので、お早めの注文をお勧めいたします。
◆ オンラインクレジットカード決済をご利用の場合、当日はお受け取りだけとなり会計を待たなくてもOKです。(精算は当日か翌日に行います)