世田谷通り動物病院

当院からのお知らせ

【ご予約方法について】

当院は原則予約制です。

通常の診察はネットからご予約いただけます。

診療内容やご希望によっては、お電話でのご相談が必要な場合がございます。

以下の内容を必ずご確認のうえ、ご予約ください。

■ ネット予約をご利用ください

・一般診療（初診・再診）

・予防接種・予防診療（※）

・健康診断

・爪切り・肛門腺絞りなどのお手入れ（※）

・歯科・循環器に関する診察やご相談（詳しい検査・処置の予約を除く）

「予約する」ボタンから、ご希望の日時を選択し、主な症状やご相談内容をできるだけ具体的にご入力ください。

※予防接種・予防診療や爪切りなどのお手入れとあわせて、症状の診察もご希望の場合

「前回の診療とは異なる新しい症状の診察」を選択し、備考欄にご希望の予防等の内容と症状（耳のかゆみ、皮膚の異常など）をご記入ください。

複数頭の診察をご希望の場合

2頭以上の場合は、1頭ずつご予約ください。


複数頭の予約が取れない場合は、お電話（03-6432-6351）でご相談ください。

お急ぎの診察をご希望で、予約枠が埋まっている場合

診療内容や当日の状況によっては対応可能な場合がございます。お電話（03-6432-6351）でご相談ください。

■ お電話（03-6432-6351）でお問い合わせください

・7:00〜9:59の診察をご希望の場合

・前回と同じ獣医師による診察をご希望の場合

・循環器の詳しい検査（心臓超音波検査など）をご希望の場合

・麻酔下での歯科検査・処置など、お預かりが必要な場合

・手術のご予約

・容態の急変など、お急ぎの場合

・ペットホテルのご予約

・フード・お薬の受け取り

【ご予約の時間について】

■ 午前・午後のご予約について

ご都合のつく方には、午前中のご予約をおすすめしております。

特に初診の場合は、症状の確認や必要な検査に時間を要することがございます。

午後の診察では、診療内容や当日の状況により、必要な検査を後日改めて実施する場合がございます。

あらかじめご了承のうえ、ご都合に合わせてご予約ください。


■ 予約時刻と診察開始時間について

ご予約の時刻にご来院いただき、通常はご予約時刻から30分以内を目安に診察を開始しております。

例）10:00のご予約の場合、10:00〜10:30頃の診察開始が目安となります。

急患対応や診療内容によっては、診察の順番が前後したり、目安の時間を超えてお待ちいただく場合がございます。

■ 最終受付時間

午前診療　11:30

午後診療　18:00

ご予約済みの場合でも、受付時刻が11:40または18:10を過ぎた場合には、時間外料金が加算されます。

※入院・手術のお迎えなどで、当院から受付時間外のご来院を指定した場合は加算されません。

【診療に関するご案内】

継続治療の場合は原則として同じ獣医師が担当し、会計時に次回の受診日時をご案内しております。

同じ獣医師による診察をご希望の場合は、お会計時に次回のご予約をお願いいたします。

後日ネットからご予約いただいた場合や、予防診療、お手入れなどでは、前回と異なる獣医師が担当することがございます。

【ご来院時のお願い】

・ご予約いただいた時刻にご来院ください。

・ご予約時間に遅れた場合は、診察までお待ちいただくことがございます。

・初診の方は、事前にホームページの「ご来院時のお願い」をご確認ください。

【予約の変更・キャンセル】

■ 予約の変更

・ご予約を変更する場合は、現在のご予約を一度キャンセルし、改めてご希望の日時でご予約ください。

・ご予約時間まで24時間を切っている場合は、お電話でご連絡ください。

■ 予約のキャンセル

・ご都合が悪くなった場合は、できるだけ早めにキャンセルをお願いいたします。

・ご予約時間の24時間前までは、ネットからキャンセルが可能です。

・ご予約時間まで24時間を切った場合は、ネットからキャンセルできません。必ずお電話でご連絡ください。

※当日のキャンセルは、やむを得ない場合を除きお控えください。

病状によっては、診察や治療の遅れが命に関わる場合もあります。直前のキャンセルや無断キャンセルは、他の動物たちが必要な診療を受ける機会にも影響します。

何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。

【予約完了メールについて】

・ご予約完了後、ご登録いただいたメールアドレス宛に予約完了通知をお送りします。

・携帯キャリアメールやメールの受信設定によっては、当院からのメールが届かない場合がございます。

・メールが届かない場合でも、「予約完了」画面が表示されていれば、正常に予約されています。