はな動物病院

当院からのお知らせ

▪️混雑時はご予約の時間通りに診察が進められないことがあります。ご迷惑おかけしますが、お時間に余裕を持ってお越しください。



▪️当院では、動物たちと飼い主様の利便性向上を目的として、『時間帯予約制』を採用しています。

※1 『時間帯予約制』とは？

・同じ時間帯に複数名の方が来院される方式であり、例えば、10時〜の予約枠の方は10:00~10:30の時間帯に診察開始が目安となります。

・円滑な診察を行うため、予約時間の10分前までにご来院いただきますようご協力をお願い致します。

※2 動物病院の特性上、生命に関わる緊急対応を要する場合があります。その際には、ご予約の有無に関わらずお待たせしてしまう可能性がございます。日々生命と向き合う現場であること、予めご理解いただけますと幸いです。

▪️急変時を含め、予約なしでの診察も可能となりますが、お待たせすることが予想されますので、事前予約をお勧めいたします。

▪️予約時間になってからキャンセルのお電話をされる方がおり、困っています。

その時間帯に診察をご希望されている方が、別の時間で診察待ちになりますので、キャンセルの場合は、必ず前日までにお願いいたします。

（考え方を変えると、ネット予約のタイミングで×になっていてもキャンセル拾いができたり、当日に対応できたりします。予約が取れない場合はお電話ください）

【注意事項】

・1予約1頭です。複数頭の方は頭数分ご予約ください。

・手術の予約についてはお電話でご予約ください。

・システムの都合上、1頭につきご予約は1つしかお取りできません。

ネット予約された方は完了メールからキャンセルの手続きをして、新しいご予約をお取りください。

受付にてご予約を取られた方は、2日前のリマインドメールが届くまではご自身で手続きができません。追加のご予約をご希望の場合は、お電話にてご連絡ください。