当院からのお知らせ

↓中国語対応について
关于中国人患者的对应

●当院はネット予約優先制による診療です。完全予約制ではございませんので直接のご来院でも診察は可能です。（当院の定める日時を除く）

●午前11:30～12:00、午後6:00～6:30は完全予約制での対応となります。

●臨時休診日、院長不在日、完全予約制日などは当院HP内の診療カレンダーに記載しております。

●緊急の場合は可能な限り対応いたしますので、まずお電話にて状況をお知らせください。

＜！＞ご予約時間帯の開始5分前までにご来院ください。遅れた場合、ご来院時間によっては次の時間枠の患者様を優先させていただく場合がございます。

＜！＞ご予約は希望項目でお取りください。別の項目でご予約された場合は順番待ちでの対応となりますので予めご了承ください。

＜！＞ご予約は基本的にインターネットのみとなりますが、以下の場合はお電話によるご予約が可能です。お気軽にご利用ください。
・初診の方（当院ご利用が初めての方）
・緊急の場合
・手術（歯科処置を除く）/フード/お薬のご予約
　飼い猫の不妊手術はネット予約も可能です。
・健康診断キャンペーン実施時のBおよびCコースのご予約

■ご予約方法について■
・フード/お薬のみの場合はご予約不要です。ネット予約の備考欄に購入要望をお書きいただいても院内在庫がない場合がございますので、お電話での事前問い合わせを推奨いたします。
・歯科処置は手術枠となりますので来院時にご予約ください。預り金制度を導入しております関係上、お電話によるご予約はお受けしておりません。口腔内チェックは「診察」からご予約ください。

■予約優先制について■
・「時間帯」の枠でご予約となります。同じ枠内で来院順にお呼びいたします。
・急患対応や診察内容などにより順番が前後したり、時間通りに診察できない場合がございます。
・予約時間帯を過ぎてのご来院、またご来院されなかった場合は無断キャンセル扱いとなります。やむを得ない理由の場合、事前にお電話くださいますようお願い申し上げます。
・「診察」「予防」「日常ケアのみ」のご予約をあわせて「2回」無断キャンセルされた場合は、次回以降ネット予約をお断り（当院側でキャンセル扱い）いたします。以降は順番待ちでの対応となりますのでご了承ください。
・手術のご予約を「1回」無断キャンセルされた場合は、予約方法やペット名に関わらず次回以降の手術予約をお断り（当院側でキャンセル扱い）いたします。

ご予約完了後、アドレス宛に予約完了通知をお送りしています。
アドレス不備やご利用の設定によっては通知が届かない場合がございます。
ドメイン指定をされている場合は「@apokul.jp」を受信できるようご設定ください。
通知が届かない場合も「予約完了」の画面が表示されていれば問題ございません。