当院からのお知らせ
⚠️ご予約の前に、必ず一読ください。
当院では予約優先制を採用しております。
当日の診察状況によっては、お待たせしてしまう可能性がございます。
ご不便、ご迷惑をおかけいたしますが何卒ご理解とご協力の程、お願い申し上げます。
緊急の場合やご都合が合わない場合などはお電話にてご連絡ください。
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【12/12午後、12/13終日院長不在のお知らせ】
12月12日（金）午後
12月13日（土）終日
は麻酔外科学会出席のため院長不在になります。診察は獣医師黒光がお受けいたしますが、院長希望の方は他の日時でのご予約をお願いいたします。
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【年末年始の休診について】
12月29日（月）・12月30日（火）は通常通り
12月31日（水）〜1月4日（日）まで休診
1月5日（月）から通常通り診察となります。
休診期間中、緊急の方は可能な限り対応いたしますので、何かありましたらまずはお電話(045-251-1299)くださいませ。
当院での対応が難しい場合は、横浜動物救急診療センター VECCS Yokohama（045-341-0856）または、DVMsどうぶつ医療センター横浜（045-473-1289）をご紹介いたします。
ペットホテルに関しましては当院のHPをご確認お願いいたします。
ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解いただけますと幸いです。
どうぞよろしくお願いいたします。
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【初診の方へ】
当院を初めて受診する方に関しましては、カルテの登録にお時間をいただく場合がございます。そのため、ご予約された時間の15分〜10分前にご来院いただけますとよりスムーズにご案内ができますのでご協力のほどよろしくお願いいたします。
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【ネット予約に関して】
・院長高尾獣医師の診察や黒光獣医師をご希望の方で、すでに枠が埋まってしまった場合には、お手数ですがお電話にてご相談いただくか、『ご希望の獣医師がいない方』の診察枠でご予約いただき、備考欄に『院長先生希望』『黒光先生希望』等希望の獣医師がわかるようご記入ください。なお、どちらの対応をお選びいただいても、診察までお待ちいただく可能性がございますので、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
・ネット予約の備考欄にご質問を記入される場合、当日にご回答させていただくこととなりますので、あらかじめご了承ください。お急ぎの回答をご希望される場合は、お手数ですがお電話にてご相談いただけますと幸いです。
・複数頭の診察のご予約につきましては、恐れ入りますが1枠ずつご予約いただきますようお願い申し上げます。
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【以下はお電話のみの対応となります】
・ご飯やサプリメントのご注文
・ペットホテル、手術のご予約
・ワンニャンドッグや心臓の検査など半日お預かりして行う可能性のある健診
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【診察なしのお手入れについて】
診察のある方優先でご案内させていただきます。
診察状況によってはご希望の時間にお手入れができない場合がございます。
なるべく時間に余裕のある日にご来院ください。
診察も一緒にお手入れをご希望する方は診察受付でのネット予約か、お電話にてご予約ください。
狂犬病ワクチン・混合ワクチン、フィラリア検査に関しては診察が必要となりますのでご注意ください。
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【ご注意】
ご予約が完了したら、ご入力頂いたメールアドレス宛に予約完了通知をお送りしていますが、お使いのメールの設定によっては当院からのメールが届かない場合もございます。※特に携帯キャリアメールの方は届かないケースがございます。
その場合も「予約完了」の画面が表示されておれば正常に予約が取れておりますのでご安心下さい。
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